Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via transporteur avec un numéro de suivi et remis sans signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément, des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles et une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
La livraison de votre commande est assurée par Colissimo contre signature.
Rapidité
Nous traitons votre commande et la mettons à La Poste dans un délai maximum de 48H, à partir de la réception de celle-ci (du lundi au vendredi).
La Poste s'engage à livrer votre colis en 2 jours ouvrables pour les envoies en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco.
Confiance
La distribution du colis se fait par le facteur, contre signature. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans votre boîte aux lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Traçabilité
Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par mail et vous communiquons le numéro de suivi Colissimo correspondant.
A tout moment vous pouvez suivre votre colis ici en saisissant son numéro de référence.